still structured
Struktur, die dein Business trägt
Gute Mitarbeiter brauchen gute Organisation.
Wenn Aufgaben liegen bleiben, Informationen fehlen und Entscheidungen warten, schaue ich mit euch auf die Organisation dahinter – als Unternehmensarchitektin und externe COO.
Das Unternehmen läuft.
Aber wie viel Nachhelfen steckt dahinter?
Noch einmal nachfragen. Schnell selbst entscheiden. Fehlende Angaben besorgen. Dafür sorgen, dass das Besprochene auch erledigt wird.
Gelegentlich gehört das dazu. Wenn es regelmäßig nötig ist, lohnt sich ein Blick auf die Organisation: Wer übernimmt was? Wer darf entscheiden? Was braucht der Nächste, um weiterarbeiten zu können?
Ich gehe mit Geschäftsführung und Mitarbeitern die tatsächlichen Abläufe durch. Wir klären, wo Arbeit hängen bleibt, Zuständigkeiten nicht zusammenpassen oder Entscheidungen fehlen.
Was daraus folgt, hängt vom Bedarf ab: eine konkrete Regelung für einen einzelnen Ablauf, ein gemeinsames Organisationsprojekt oder laufende operative Steuerung.
Zusammenarbeit
Unternehmensarchitektur
Was braucht euer Betrieb: einen klar geregelten Ablauf, eine Neuordnung der Organisation oder laufende operative Steuerung? Wir besprechen, wo es hakt, was sich ändern soll und was ich dabei übernehme. Daraus ergibt sich der passende Rahmen für die Zusammenarbeit.
Einen Ablauf klären. Das Unternehmen organisieren. Die Umsetzung im Blick behalten.
Struktur-Start
Eine Übergabe bleibt hängen. Eine Freigabe wird jedes Mal neu verhandelt. Bei einem wiederkehrenden Vorgang ist unklar, wer übernimmt und wer entscheidet.
Wir gehen eine solche Situation gemeinsam durch und legen fest: Wer macht was? Welche Informationen werden gebraucht? Wer darf entscheiden?
Danach habt ihr einen schriftlich festgehaltenen Ablauf mit klaren Verantwortlichkeiten und nächsten Schritten. Die Umsetzung übernehmt ihr im Unternehmen.
Geeignet für:
klar abgegrenzte betriebliche Situationen, die im gemeinsamen Termin entschieden werden können.
einmalig 120 Minuten Arbeitstermin
Business-Zentrale
Innerhalb der einzelnen Bereiche funktioniert vieles. Dazwischen wird es schwierig: Aufgaben bleiben liegen, Zuständigkeiten überschneiden sich und Entscheidungen werden weitergereicht.
In der Business-Zentrale schauen wir auf die Organisation des gesamten Unternehmens. Wir legen fest, wer wofür verantwortlich ist, wer entscheiden darf und wie zentrale Abläufe über die Bereiche hinweg funktionieren sollen.
Die zentrale Steuerung richten wir gemeinsam ein und erproben sie im Alltag. Was darüber hinaus ausgearbeitet oder umgesetzt werden muss, halten wir mit Prioritäten und Verantwortlichen fest.
Geeignet für:
Unternehmen, bei denen einzelne Prozesskorrekturen nicht ausreichen und die Organisation insgesamt neu geordnet werden muss.
in der Regel 6-8 Wochen
Externe COO
Das Tagesgeschäft läuft. Aber wer behält über die einzelnen Bereiche hinweg im Blick, was Vorrang hat, welche Entscheidungen fehlen und ob vereinbarte Schritte vorankommen?
Als externe COO übernehme ich mit der Geschäftsführung die laufende operative Steuerung. Ich bereite Entscheidungen vor, kläre mit den Verantwortlichen die nächsten Schritte und halte deren Umsetzung nach.
So werden offene Themen regelmäßig bearbeitet, statt erst wieder auf den Tisch zu kommen, wenn es dringend wird. Die letzte Entscheidung bleibt bei der Geschäftsführung.
Geeignet für:
Unternehmen mit tragfähiger Grundstruktur, die laufende Unterstützung bei der operativen Steuerung brauchen.
Laufende Zusammenarbeit
Mindestlaufzeit: drei volle Regelmonate.
Operative Spezialisierung
Wenn Rückstände im Büro aufgearbeitet und verlässliche Abläufe eingerichtet werden müssen.
Operative Ordnung
Rechnungen warten auf fehlende Angaben. Belege müssen zusammengesucht werden. Offene Vorgänge werden immer wieder angefasst, aber nicht abgeschlossen.
Wir bringen gemeinsam Ordnung in einen vereinbarten Bürobereich: sichten Rückstände, bearbeiten die für den Neustart notwendigen Vorgänge und richten Ablage, Übersichten und Zuständigkeiten ein.
Die neuen Abläufe erproben wir an echten Vorgängen. Damit die Arbeit anschließend im Unternehmen weitergeführt werden kann.
Geeignet für:
Kleine Betriebe, die einen abgegrenzten Bürobereich ordnen und die vereinbarten Abläufe anschließend selbst weiterführen wollen.
ca. 3 Wochen
Wer ich bin
Ich bin Franziska Schmidt – Unternehmensarchitektin und externe COO.
Zwölf Jahre Außendienst in der Baubranche haben meinen Blick auf Unternehmen geprägt. Ich kenne den Unterschied zwischen dem, was vereinbart ist, und dem, was im Tagesgeschäft tatsächlich passiert.
Mich interessiert beides. Denn eine Regelung kann auf dem Papier schlüssig sein und im Betrieb trotzdem nicht funktionieren.
Ich schaue genau hin, frage nach und arbeite mit den Beteiligten daran, dass aus einer guten Idee eine brauchbare Lösung wird.